Deze maand aandacht voor het programma Toekomstgerichte dienstverlening in het portfoliomanagement van Incluzio. Maarten Klapwijk en Ryan Esser nemen ons mee.
‘Er is altijd ruimte in ons dagelijkse
werk om zaken beter of anders te doen!’
Toekomstgerichte dienstverlening: het is een van de programma’s in het portfolio management van Incluzio. Maar is het niet ‘zomaar’ een programma. In de sector waarin wij ons begeven volgen ontwikkelingen elkaar snel op. Bijblijven is voor Incluzio nooit genoeg geweest: we lopen liever voorop. ‘We vinden het heel belangrijk dat we op een gestructureerde manier met toekomstgerichte dienstverlening bezig zijn’, zegt programma-eigenaar Maarten Klapwijk over het belang van ‘zijn’ programma. Lees Maarten’s interview.
E-health kan opstap worden naar toekomstbestendige ondersteuning
Een van de pijlers in het programma ‘Toekomstgerichte dienstverlening’ is e-health. Logisch, zegt projectmanager Ryan Esser. ‘E-health is
bij uitstek toekomstgericht. Het is iets wat voor Incluzio essentieel is, maar ook iets dat tijd nodig heeft. Het lijkt alsof de urgentie voor e-health nog niet groot is. Als we er vandaag niets mee doen, hebben we er morgen echt nog geen last van. Maar over enkele jaren ga je zien dat het normaal is dat ondersteuning of begeleiding voor een deel digitaal verloopt. Met meer digitale mogelijkheden voor inwoners om zelf aan de slag te gaan: waar, wanneer en in het tempo dat hen uitkomt. Daarom investeren we nu in de toekomst van zorg en welzijn.’ Meer in Ryan’s interview.
FIP Zorgcontact: domeinoverstijgend samenwerken en innoveren met Parnassia en Florence
In 2018 zijn we vanuit De ZorgCentrale/Incluzio de samenwerking gestart met Parnassia Groep en Florence. Met elkaar hebben we ideeën ontwikkeld rondom zorg-op-afstand-dienstverlening in de regio Haaglanden. De samenwerking is vanuit het domeinoverstijgende
perspectief (GGZ, VVT en Wmo) uniek in Nederland. Ryan over dit project.
De 10 programma’s Met deze tien programma’s gaan we meer gestructureerd de toekomst in. Onder elk programma vallen weer meerdere projecten. Projecten kunnen wisselen, programma’s hebben een langere looptijd. In elke editie van deze maandelijkse nieuwsbrief laten we jullie kennismaken met één programma. Vorige maand was dat Profilering Incluzio. Deze maand staat Toekomstgerichte dienstverlening centraal.
